Garantie

Garantie
Wanneer u een product aanschaft mag u er van uitgaan dat u een deugdelijk product ontvangt,
dat voldoet aan de omschijving welke in onze webshop bij de product informatie kunt vinden.

Termijn
Op nieuwe computers en laptops geldt een garantie van 2 jaar

Op tweedehandscomputers geldt een garantie van 3 maanden.
Deze garantietermijn kan uitgebreid worden naar 1 jaar tegen een tarief van € 15,-

Op Tweedehands notebooks/laptops geldt een garantie van 3 maanden.
Deze garantietermijn kan uitgebreid worden naar 1 jaar tegen een tarief van € 19,-
(Uitgezonderd zijn Accu's / Batterijen) 

Op Tweedehands Componenten, zoals harddisks, geldt een garantie van 1 maand,
tenzij anders vermeld.

Garantie wordt verleend door reparatie, vervanging van defecte onderdelen of vervanging van het apparaat.
Het uitvoeren van de garantie leidt niet tot verlengen of opnieuw beginnen van de garantieperiode.
Defecte / vervangen onderdelen worden eigendom van Tweedehandscomputers.nl / VNGSystems.

Uitzonderingen Garantie
Defecten als gevolg van onzorgvuldig gebruik,
of gebruik anders als waarvoor het product bedoelt is.

Slecht werkende windows door verkeerd geïnstalleerde software, virussen, spyware etc.
(in twijfelgevallen kunt u zelf de windows opnieuw installeren door de recovery mogelijkheid,
zorg in zo'n geval wel dat u eerst uw gegevens veilig stelt).

Dataverlies. Zorg dat u regelmatig een backup van uw gegevens maakt.

Defecten als gevolg van mechanische beschadigingen, vallen of stoten.

Defecten als gevolg van ondeskundig gebruik.
(wanneer u bijvoorbeeld een component koopt gaan wij er van uit,
dat u deskundig genoeg bent om deze in uw computer te installeren).

Defecten als gevolg van inwerking van vocht of stof.

Procedure

Wanneer u een defect aan uw apparaat heeft, 
kunt u het beste zo snel mogelijk contact met ons opnemen.

Dit kan telefonisch: 0182-599295 of per email: postbus@vngsystems.nl